Uzyskaj pomoc

Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania wsparcia.

Często zadawane pytania

Jak Synq transkrybuje moje spotkania?

Synq używa zaawansowanej sztucznej inteligencji działającej na urządzeniu do transkrypcji audio w czasie rzeczywistym. Twoje rozmowy nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia podczas transkrypcji, zapewniając pełną prywatność. Aplikacja przetwarza audio lokalnie przy użyciu frameworka Apple Speech w połączeniu z naszymi zoptymalizowanymi modelami AI.

Czy mogę przeszukiwać wszystkie moje wcześniejsze spotkania?

Tak! Funkcja Pamięć Synq tworzy przeszukiwalną bazę danych wszystkich Twoich transkrybowanych rozmów. Po prostu wpisz dowolne słowo kluczowe, frazę lub temat i natychmiast znajdź odpowiednie momenty ze wszystkich Twoich spotkań. Wyszukiwanie działa w transkrypcjach, podsumowaniach i punktach działań.

Czy Synq działa z rozmowami wideo, takimi jak Zoom czy Teams?

Absolutnie! Synq działa z każdym źródłem audio na Twoim urządzeniu. Niezależnie od tego, czy jesteś na rozmowie Zoom, spotkaniu Teams, rozmowie FaceTime, czy w rozmowie twarzą w twarz, po prostu otwórz Synq i zacznij nagrywać. Aplikacja płynnie przechwytuje audio systemu i wejście mikrofonu.

Czy moje dane są prywatne i bezpieczne?

Prywatność to nasz najwyższy priorytet. Transkrypcja audio odbywa się całkowicie na urządzeniu przy użyciu silnika neuronowego Apple. Twoje nagrania są automatycznie usuwane po przetworzeniu. Jedynie wygenerowane podsumowania tekstowe i spostrzeżenia są przechowywane, zaszyfrowane w Twojej prywatnej chmurze.

Czy Synq może identyfikować różnych mówców?

Tak! Synq może rozróżniać między różnymi głosami w Twoich spotkaniach i odpowiednio je oznaczać. Możesz przypisać imiona mówcom, a aplikacja będzie je pamiętać na przyszłe spotkania, czyniąc Twoje transkrypcje znacznie łatwiejszymi do śledzenia.

Jakie języki obsługuje Synq?

Synq obsługuje transkrypcję w wielu językach, w tym angielskim, hiszpańskim, francuskim, niemieckim, włoskim, portugalskim, polskim, szwedzkim i rumuńskim. Interfejs aplikacji jest również dostępny we wszystkich tych językach dla w pełni zlokalizowanego doświadczenia.

Czy Synq działa offline?

Tak! Podstawowa funkcja transkrypcji działa całkowicie offline dzięki przetwarzaniu AI na urządzeniu. Możesz nagrywać i transkrybować spotkania nawet bez połączenia internetowego. Niektóre funkcje oparte na AI, takie jak zaawansowane podsumowania, mogą wymagać połączenia internetowego.

Jak dokładna jest transkrypcja?

Synq osiąga wysokie wskaźniki dokładności, zazwyczaj 90-95% dla czystego audio w obsługiwanych językach. Dokładność zależy od jakości audio, hałasu w tle i wyrazistości mówcy. Aplikacja stale się uczy i poprawia swoją dokładność z czasem.

Czy mogę eksportować transkrypcje swoich spotkań?

Tak! Możesz eksportować swoje transkrypcje, podsumowania i punkty działań w różnych formatach, w tym PDF, zwykły tekst i dane strukturalne. Użyj przycisku udostępniania w dowolnym spotkaniu, aby wyeksportować lub wysłać zawartość do innych aplikacji.

Jakiej wersji iOS wymaga Synq?

Synq wymaga iOS 15.0 lub nowszego, aby skorzystać z najnowszych możliwości uczenia maszynowego na urządzeniu. Aplikacja jest zoptymalizowana dla iPhone'a i obsługuje również iPad do przeglądania wspomnień spotkań na większym ekranie.

Ile kosztuje Synq?

Synq oferuje bezpłatny okres próbny na początek. Po okresie próbnym możesz wybrać jeden z naszych elastycznych planów subskrypcyjnych zaprojektowanych dla osób indywidualnych i zespołów. Odwiedź aplikację, aby poznać aktualne ceny i szczegóły planów.

Czy mogę używać Synq na moim Apple Watch?

Tak! Synq zawiera aplikację towarzyszącą Apple Watch, która pozwala rozpoczynać i zatrzymywać nagrania bezpośrednio z Twojego nadgarstka. Idealny do szybkich notatek głosowych i spotkań, gdy nie masz dostępu do telefonu.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Wsparcie e-mail

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w sprawie pomocy z kontem, problemów technicznych lub próśb o nowe funkcje.

support@point6studios.com

Czas odpowiedzi

Zazwyczaj odpowiadamy na e-maile wsparcia w ciągu 24 godzin w dni robocze. W przypadku pilnych problemów, proszę napisać "PILNE" w temacie wiadomości.

Zgłoszenia błędów

Znalazłeś błąd? Proszę podaj swoją wersję iOS, model urządzenia i kroki potrzebne do odtworzenia problemu podczas kontaktu z wsparciem.