Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación móvil Synq ("Aplicación"), usted acepta estar obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no acepta estos Términos, no use la Aplicación.

Puntos Clave:

Este acuerdo entra en vigor con su primer uso de la Aplicación
Debe tener al menos 13 años de edad para usar Synq
Podemos actualizar estos Términos; el uso continuo después de los cambios = aceptación
Estos Términos se rigen por las leyes de Arkansas, EE.UU.

2. Descripción del Servicio

Synq es una aplicación de memoria de reuniones impulsada por IA que proporciona:

Grabación de Audio: Grabar reuniones y conversaciones
Transcripción: Conversión automática de voz a texto usando IA
Resúmenes con IA: Resúmenes de reuniones, momentos clave e insights
Búsqueda de Memoria: Búsqueda semántica en todas sus reuniones
Elementos de Acción: Extracción y seguimiento automatizado
Borradores de Comunicación: Correos electrónicos de seguimiento y respuestas generados por IA
Escaneo OCR: Captura de documentos y pizarras con análisis de IA

Disponibilidad del Servicio: La Aplicación se proporciona "tal cual". Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier función en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro de Cuenta

3.1 Creación de Cuenta

Se requiere una cuenta para usar la Aplicación
Autenticación vía Apple Sign-In o Google Sign-In
Debe proporcionar información precisa y actual
Una cuenta por persona

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de la cuenta
Notifíquenos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
Usted es responsable de toda actividad bajo su cuenta

3.3 Terminación de Cuenta

Podemos suspender o terminar cuentas por violaciones de los Términos
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración

4. Suscripción y Pagos

4.1 Niveles de Precios

Nivel Gratuito: Funciones limitadas con límites de uso
Suscripción Premium: $14.99/mes o $99.99/año ($8.33/mes)
Los precios están sujetos a cambios con previo aviso

4.2 Prueba Gratuita

Prueba gratuita de 7 días disponible para nuevos suscriptores Premium
Cancele en cualquier momento durante la prueba sin cargo
Se convierte automáticamente en suscripción de pago después de la prueba a menos que se cancele

4.3 Facturación y Renovación

Suscripciones administradas a través de Apple App Store
Sujeto a los términos de Apple y procesamiento de pagos
Renovación automática a menos que se cancele al menos 24 horas antes de que finalice el período
Cargo a la cuenta de Apple ID tras la confirmación de compra

4.4 Cancelación y Reembolsos

Cancele en cualquier momento a través de suscripciones de App Store
Cancelación efectiva al final del período de facturación actual
Sin reembolsos por períodos parciales (según política de Apple, excepto cuando lo requiera la ley)
Sin reembolsos por porción no utilizada después de la eliminación de cuenta

5. Contenido del Usuario y Propiedad

5.1 Su Contenido

Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre sus grabaciones, transcripciones y datos
Usted es el único responsable de su contenido
Nos otorga una licencia limitada para procesar su contenido para proporcionar el Servicio

5.2 Licencia a Synq

Al usar la Aplicación, usted otorga a POINT 6 STUDIOS LLC una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para:

Almacenar, procesar y transmitir su contenido
Usar modelos de IA para generar transcripciones y resúmenes
Crear embeddings vectoriales para funcionalidad de búsqueda

Esta licencia es únicamente para la entrega del servicio y termina cuando usted elimina contenido o cierra su cuenta.

5.3 Responsabilidad del Contenido

Usted es responsable de obtener los consentimientos necesarios para grabar a otros
El cumplimiento con las leyes locales de grabación es su responsabilidad
No somos responsables de sus grabaciones no autorizadas

6. Uso Aceptable

Usted acepta NO:

Grabar conversaciones sin el consentimiento requerido
Subir contenido ilegal, dañino o que infrinja derechos
Usar la Aplicación para violar los derechos de privacidad de otros
Intentar realizar ingeniería inversa o hackear la Aplicación
Usar la Aplicación para cualquier propósito ilegal
Abusar, acosar o amenazar a otros a través de la Aplicación
Interferir con la operación de la Aplicación o servidores
Usar sistemas automatizados (bots) para acceder a la Aplicación
Compartir sus credenciales de cuenta

La violación puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta.

7. Consentimiento de Grabación y Cumplimiento Legal

7.1 Su Responsabilidad

Las leyes de grabación varían según la jurisdicción. Usted es el único responsable de:

Comprender las leyes aplicables de consentimiento de grabación
Obtener el consentimiento requerido antes de grabar
Cumplir con los requisitos de consentimiento de una parte o todas las partes
Informar a los participantes que están siendo grabados

7.2 Nuestro Descargo de Responsabilidad

POINT 6 STUDIOS LLC no proporciona asesoramiento legal. No somos responsables de sus violaciones de las leyes de grabación. Usted nos indemniza contra reclamos que surjan de sus grabaciones ilegales.

7.3 Requisito de Notificación

Algunas jurisdicciones requieren notificación antes de grabar. Considere:

Anuncio verbal al inicio de la reunión
Divulgación en la invitación a la reunión
Indicador visual de grabación

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad de Synq

Somos propietarios de todos los derechos sobre:

La aplicación, el sitio web y la marca Synq
Interfaz de usuario y elementos de diseño
Modelos de IA y algoritmos (excluyendo modelos de terceros)
Documentación y materiales de marketing

8.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación para uso personal o empresarial interno, sujeto a estos Términos.

8.3 Marcas Comerciales

"Synq" y los logotipos asociados son marcas comerciales de POINT 6 STUDIOS LLC. El uso no autorizado está prohibido.

9. Descargo de Responsabilidad de Contenido Generado por IA

9.1 Precisión

Las transcripciones, resúmenes y borradores generados por IA pueden contener errores. No garantizamos:

100% de precisión en la transcripción
Identificación correcta del orador
Precisión factual de resúmenes de IA
Idoneidad de borradores generados por IA

9.2 Revisión Humana

Debe revisar y verificar el contenido generado por IA antes de:

Enviar correos electrónicos o comunicaciones
Tomar decisiones empresariales
Confiar en transcripciones para propósitos legales o críticos

9.3 Sin Asesoramiento Profesional

Synq no proporciona asesoramiento legal, médico, financiero o profesional. Las salidas de IA son solo para fines informativos.

10. Privacidad y Protección de Datos

Su uso de Synq está sujeto a nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia en estos Términos. Puntos clave:

Audio eliminado inmediatamente después de la transcripción
Transcripciones almacenadas de forma segura en AWS
No vendemos sus datos

Consulte la Política de Privacidad completa en privacy.html

11. Descargos de Responsabilidad

11.1 Servicio "TAL CUAL"

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

Comerciabilidad
Idoneidad para un propósito particular
No infracción
Operación ininterrumpida o libre de errores
Precisión o fiabilidad de salidas de IA

11.2 Servicios de Terceros

Dependemos de servicios de terceros (AWS, Apple, Google). No somos responsables de sus fallas o interrupciones.

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Límite de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE POINT 6 STUDIOS LLC NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

12.2 Exclusión de Daños

NO SOMOS RESPONSABLES DE:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de beneficios, datos u oportunidades
Daños que surjan de acceso no autorizado o violaciones de datos
Daños de acciones de terceros
Daños de sus violaciones de las leyes de grabación

12.3 Variaciones Jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas o responsabilidad. En tales casos, estas limitaciones pueden no aplicarse completamente a usted.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a POINT 6 STUDIOS LLC, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

Su uso de la Aplicación
Su contenido y grabaciones
Su violación de estos Términos
Su violación de las leyes de consentimiento de grabación
Su infracción de derechos de terceros

14. Terminación

14.1 Por Usted

Elimine su cuenta en cualquier momento a través de Configuración de la Aplicación
Cancelación efectiva inmediatamente
La suscripción permanece activa hasta que termine el período

14.2 Por Nosotros

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

Viola estos Términos
Participa en actividad fraudulenta
Lo requiere la ley
La Aplicación se discontinúa

14.3 Efecto de la Terminación

Acceso a la Aplicación revocado inmediatamente
Sus datos eliminados dentro de 30 días (ver Política de Privacidad)
Sin reembolsos por el período de suscripción restante
Secciones que sobreviven: Indemnización, Limitación de Responsabilidad, Resolución de Disputas

15. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse con una nueva "Fecha de entrada en vigor". Los cambios significativos se comunicarán mediante:

Notificación en la aplicación
Correo electrónico a usuarios registrados

El uso continuo después de los cambios = aceptación. Si no está de acuerdo con los cambios, deje de usar la Aplicación y elimine su cuenta.

16. Resolución de Disputas

16.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arkansas, EE.UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

16.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de estos Términos o la Aplicación se resolverá en tribunales estatales o federales ubicados en Arkansas, EE.UU., y usted consiente la jurisdicción personal allí.

17. Miscelánea

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y POINT 6 STUDIOS LLC.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes continúan en efecto.

17.3 Renuncia

El no hacer cumplir alguna disposición no renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir más tarde.

17.4 Asignación

Usted no puede asignar estos Términos. Nosotros podemos asignarlos a un adquirente o sucesor.

17.5 Fuerza Mayor

No somos responsables de retrasos o fallas debido a circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, guerras, pandemias, etc.).

18. Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o avisos sobre estos Términos:

POINT 6 STUDIOS LLC
Correo electrónico: support@point6studios.com
Línea de asunto: "Términos de Servicio - Synq"