1. Wprowadzenie

Witamy w Synq. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób POINT 6 STUDIOS LLC ("my", "nas", "nasz") zbiera, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje informacje podczas korzystania z aplikacji mobilnej Synq ("Aplikacja") i strony internetowej.

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przejrzystości w zakresie praktyk dotyczących danych. Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników Synq i obejmuje zarówno aplikację na iOS, jak i naszą stronę internetową.

Korzystając z Synq, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

2. Informacje, które zbieramy

2.1 Informacje o koncie

Podczas tworzenia konta zbieramy:

• Imię i nazwisko oraz adres e-mail z Apple Sign-In lub Google Sign-In
• Identyfikator użytkownika wygenerowany przez dostawcę uwierzytelniania
• Informacje o profilu, które zdecydujesz się podać

2.2 Treść spotkań

Podczas korzystania z Synq do nagrywania spotkań:

• Nagrania audio: Przechowywane tymczasowo tylko podczas przetwarzania, następnie natychmiast usuwane
• Transkrypcje: Wersje tekstowe Twoich spotkań przechowywane w bezpieczny sposób
• Treści generowane przez AI: Podsumowania, punkty działania i wersje robocze e-maili
• Metadane spotkań: Data, czas trwania, określeni przez Ciebie uczestniczy i tytuły

Ważne: Nagrania audio są usuwane natychmiast po transkrypcji. Nie przechowujemy surowych plików audio.

2.3 Informacje o użytkowaniu

Aby ulepszać Aplikację, zbieramy:

• Informacje o urządzeniu (wersja iOS, model urządzenia)
• Analityka użytkowania (używane funkcje, czas trwania sesji)
• Dzienniki błędów i raporty awarii
• Adres IP i ogólna lokalizacja (tylko na poziomie kraju)

2.4 Komunikacja

• Adres e-mail do komunikacji marketingowej (tylko za wyraźną zgodą opt-in)
• Korespondencja z pomocą techniczną, gdy się z nami kontaktujesz

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zbierane informacje do:

• Świadczenia podstawowych usług: Transkrypcja spotkań, generowanie podsumowań AI, umożliwienie wyszukiwania w pamięci
• Ulepszania Aplikacji: Analiza wzorców użytkowania w celu ulepszenia funkcji (przy użyciu anonimowych danych)
• Komunikacji: Wysyłanie aktualizacji usług, alertów bezpieczeństwa i e-maili marketingowych (za Twoją zgodą)
• Wsparcia: Odpowiadanie na Twoje zapytania i rozwiązywanie problemów
• Zgodności prawnej: Spełnianie obowiązków prawnych i egzekwowanie naszych warunków

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

4.1 Infrastruktura

Twoje dane są hostowane w infrastrukturze Amazon Web Services (AWS) w Stanach Zjednoczonych:

• Baza danych: Aurora PostgreSQL Serverless v2 z pgvector
• Przechowywanie: Amazon S3 z szyfrowaniem w spoczynku
• Wszystkie centra danych zlokalizowane w regionach USA

4.2 Polityka nagrań audio

Krytyczna ochrona prywatności: Nagrania audio są usuwane natychmiast po zakończeniu transkrypcji (zazwyczaj w ciągu kilku minut). W naszych systemach nie są przechowywane surowe pliki audio. Przechowywane są jedynie transkrypcje tekstowe i treści generowane przez AI.

4.3 Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy standardowe branżowe praktyki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie podczas transmisji przy użyciu TLS 1.2+
• Szyfrowanie w spoczynku dla wszystkich przechowywanych danych
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie za pośrednictwem AWS Cognito
• Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje
• Ograniczony dostęp pracowników na zasadzie "need-to-know"

Chociaż podejmujemy rozsądne środki w celu ochrony Twoich danych, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

5. Usługi stron trzecich

Używamy następujących usług stron trzecich do obsługi Synq:

Usługi AWS (Amazon Web Services)

• AWS Transcribe (transkrypcja mowy na tekst)
• AWS Bedrock z Claude Sonnet (podsumowania AI i spostrzeżenia)
• Amazon Titan Embeddings (wyszukiwanie wektorowe dla pamięci)
• Amazon S3 (bezpieczne przechowywanie)
• Amazon Aurora PostgreSQL (baza danych)
• AWS Cognito (uwierzytelnianie)

Dostawcy uwierzytelniania

• Apple Sign-In
• Google Sign-In

Usługi analityczne

• PostHog (analityka produktu open-source)
• Google Analytics 4 (analityka internetowa i aplikacji)

Te usługi są używane wyłącznie do anonimowych statystyk użytkowania, aby pomóc nam ulepszać Synq.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Dane są udostępniane tylko dostawcom usług wymienionym powyżej, którzy pomagają nam świadczyć usługę Synq.

6. Twoje prawa i wybory

6.1 Dostęp i przenośność

• Żądanie kopii swoich danych
• Eksport transkrypcji spotkań i notatek w standardowych formatach (JSON, CSV)

6.2 Poprawianie i usuwanie

• Aktualizacja informacji o koncie przez Aplikację
• Usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych
• Żądanie usunięcia, kontaktując się z support@point6studios.com

6.3 Komunikacja marketingowa

• Rezygnacja z e-maili marketingowych za pomocą linku do anulowania subskrypcji w każdym e-mailu
• Nadal będziesz otrzymywać podstawową komunikację dotyczącą usług

6.4 Analityka

• Rezygnacja ze śledzenia analitycznego poprzez ustawienia urządzenia iOS (Ogranicz śledzenie reklam)

7. Przechowywanie danych

• Transkrypcje i podsumowania: Przechowywane do momentu ich usunięcia lub zamknięcia konta
• Nagrania audio: Usuwane natychmiast po transkrypcji (zazwyczaj w ciągu kilku minut)
• Dane konta: Przechowywane, gdy Twoje konto jest aktywne
• Usunięte dane: Trwale usuwane w ciągu 30 dni od żądania usunięcia
• Kopie zapasowe: Usunięte dane czyszczone z kopii zapasowych w ciągu 90 dni

8. Użytkownicy międzynarodowi

Synq jest obsługiwany przez POINT 6 STUDIOS LLC w Stanach Zjednoczonych. Jeśli uzyskujesz dostęp do Aplikacji spoza USA, Twoje dane zostaną przesłane i przetworzone w Stanach Zjednoczonych. Korzystając z Synq, wyrażasz zgodę na to przesłanie.

Zgodność z RODO (użytkownicy UE)

Jeśli jesteś w Unii Europejskiej, masz dodatkowe prawa:

• Podstawa prawna przetwarzania: Zgoda i wykonanie umowy
• Prawo dostępu, poprawiania, usuwania, ograniczania przetwarzania i przenoszenia danych
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego

Zgodność z CCPA (użytkownicy z Kalifornii)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii:

• Prawo do wiedzy, jakie dane osobowe są zbierane
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży (uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych)
• Prawo do niedyskryminacji za wykonywanie swoich praw

9. Prywatność dzieci

Synq nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli odkryjemy, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej 13 roku życia, natychmiast je usuniemy.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem support@point6studios.com.

10. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą "Ostatnia aktualizacja".

Istotne zmiany zostaną przekazane przez:

• Powiadomienie w aplikacji
• E-mail do zarejestrowanych użytkowników
• Powiadomienie na stronie internetowej

Kontynuowane korzystanie z Synq po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanej polityki. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, przestań korzystać z Aplikacji i usuń swoje konto.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności, żądań dotyczących danych lub obaw, skontaktuj się z nami:

POINT 6 STUDIOS LLC
E-mail: support@point6studios.com
Temat wiadomości: "Żądanie dotyczące prywatności - Synq"

Odpowiemy na uzasadnione żądania w ciągu 30 dni.