Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei Synq. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie POINT 6 STUDIOS LLC („wir", „uns", „unser") Ihre Informationen erfasst, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie die mobile Anwendung Synq („App") und die Website nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenpraktiken zu sein. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von Synq und umfasst sowohl die iOS-App als auch unsere Website.

Durch die Nutzung von Synq stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

2. Informationen, die wir erfassen

2.1 Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir:

Name und E-Mail-Adresse von Apple Sign-In oder Google Sign-In
Benutzer-ID, die von Ihrem Authentifizierungsanbieter generiert wurde
Profilinformationen, die Sie bereitstellen möchten

2.2 Meeting-Inhalte

Wenn Sie Synq verwenden, um Meetings aufzuzeichnen:

Audioaufnahmen: Werden nur während der Verarbeitung vorübergehend gespeichert und dann sofort gelöscht
Transkripte: Textversionen Ihrer Meetings, die sicher gespeichert werden
KI-generierte Inhalte: Zusammenfassungen, Aktionspunkte und E-Mail-Entwürfe
Meeting-Metadaten: Datum, Dauer, von Ihnen angegebene Teilnehmer und Titel

Wichtig: Audioaufnahmen werden unmittelbar nach der Transkription gelöscht. Wir speichern keine Rohaudiodateien.

2.3 Nutzungsinformationen

Zur Verbesserung der App erfassen wir:

Geräteinformationen (iOS-Version, Gerätemodell)
Nutzungsanalysen (verwendete Funktionen, Sitzungsdauer)
Fehlerprotokolle und Absturzberichte
IP-Adresse und allgemeiner Standort (nur auf Länderebene)

2.4 Kommunikation

E-Mail-Adresse für Marketingkommunikation (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Support-Korrespondenz, wenn Sie uns kontaktieren

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um:

Kerndienste bereitzustellen: Meetings transkribieren, KI-Zusammenfassungen generieren, Speichersuche ermöglichen
Die App zu verbessern: Nutzungsmuster analysieren, um Funktionen zu verbessern (unter Verwendung anonymisierter Daten)
Zu kommunizieren: Service-Updates, Sicherheitswarnungen und Marketing-E-Mails senden (mit Ihrer Zustimmung)
Support zu leisten: Auf Ihre Anfragen zu reagieren und Probleme zu beheben
Gesetzliche Einhaltung: Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Bedingungen durchzusetzen

4. Datenspeicherung & Sicherheit

4.1 Infrastruktur

Ihre Daten werden auf der Amazon Web Services (AWS) Infrastruktur in den Vereinigten Staaten gehostet:

Datenbank: Aurora PostgreSQL Serverless v2 mit pgvector
Speicher: Amazon S3 mit Verschlüsselung im Ruhezustand
Alle Rechenzentren befinden sich in US-Regionen

4.2 Richtlinie für Audioaufnahmen

Kritischer Datenschutz: Audioaufnahmen werden unmittelbar nach Abschluss der Transkription gelöscht (normalerweise innerhalb von Minuten). Keine Rohaudiodateien werden in unseren Systemen gespeichert. Nur Texttranskripte und KI-generierte Inhalte werden gespeichert.

4.3 Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitspraktiken:

Verschlüsselung während der Übertragung mit TLS 1.2+
Verschlüsselung im Ruhezustand für alle gespeicherten Daten
Zugriffskontrollen und Authentifizierung über AWS Cognito
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Begrenzter Mitarbeiterzugriff auf Need-to-know-Basis

Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100% sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

5. Dienste Dritter

Wir verwenden die folgenden Drittanbieterdienste für den Betrieb von Synq:

AWS-Dienste (Amazon Web Services)

AWS Transcribe (Sprache-zu-Text-Transkription)
AWS Bedrock mit Claude Sonnet (KI-Zusammenfassungen und Erkenntnisse)
Amazon Titan Embeddings (Vektorsuche für Speicher)
Amazon S3 (sichere Speicherung)
Amazon Aurora PostgreSQL (Datenbank)
AWS Cognito (Authentifizierung)

Authentifizierungsanbieter

Apple Sign-In
Google Sign-In

Analysedienste

PostHog (Open-Source-Produktanalyse)
Google Analytics 4 (Web- und App-Analysen)

Diese Dienste werden nur für anonymisierte Nutzungsstatistiken verwendet, um uns bei der Verbesserung von Synq zu helfen.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken. Daten werden nur mit den oben aufgeführten Dienstleistern geteilt, die uns bei der Bereitstellung des Synq-Dienstes helfen.

6. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

6.1 Zugriff & Portabilität

Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an
Exportieren Sie Ihre Meeting-Transkripte und Notizen in Standardformaten (JSON, CSV)

6.2 Korrektur & Löschung

Aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen über die App
Löschen Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten
Fordern Sie die Löschung an, indem Sie support@point6studios.com kontaktieren

6.3 Marketingkommunikation

Abmeldung von Marketing-E-Mails über den Abmeldelink in jeder E-Mail
Sie erhalten weiterhin wichtige Service-Mitteilungen

6.4 Analysen

Deaktivieren Sie das Analyse-Tracking über die iOS-Geräteeinstellungen (Anzeigen-Tracking begrenzen)

7. Datenaufbewahrung

Transkripte & Zusammenfassungen: Werden aufbewahrt, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen
Audioaufnahmen: Werden unmittelbar nach der Transkription gelöscht (normalerweise innerhalb von Minuten)
Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
Gelöschte Daten: Werden innerhalb von 30 Tagen nach Löschungsanforderung dauerhaft entfernt
Backups: Gelöschte Daten werden innerhalb von 90 Tagen aus Backups entfernt

8. Internationale Nutzer

Synq wird von POINT 6 STUDIOS LLC in den Vereinigten Staaten betrieben. Wenn Sie von außerhalb der USA auf die App zugreifen, werden Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet. Durch die Nutzung von Synq stimmen Sie dieser Übertragung zu.

DSGVO-Konformität (EU-Nutzer)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie zusätzliche Rechte:

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Einwilligung und Vertragserfüllung
Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Recht, Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzulegen

CCPA-Konformität (Kalifornische Nutzer)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind:

Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erfasst werden
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht, dem Verkauf zu widersprechen (Hinweis: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten)
Recht auf Nichtdiskriminierung bei Ausübung Ihrer Rechte

9. Datenschutz für Kinder

Synq ist nicht für Nutzer unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir diese sofort löschen.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@point6studios.com.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung" veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen werden kommuniziert über:

In-App-Benachrichtigung
E-Mail an registrierte Nutzer
Hinweis auf der Website

Die fortgesetzte Nutzung von Synq nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung der App und löschen Sie Ihr Konto.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei datenschutzbezogenen Fragen, Datenanfragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte:

POINT 6 STUDIOS LLC
E-Mail: support@point6studios.com
Betreffzeile: "Privacy Request - Synq"

Wir werden auf berechtigte Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten.